Uniunea Europeană găsește un compromis între operatorii telefonici și consumatori privind utilizarea celularelor în străinătate. Contrar a ceea ce se avea în vedere anterior, în interiorul țărilor UE roamingul va fi suspendat de pe 15 iunie 2017. Dar numai pentru cetățenii rezidenți în străinătate, nu și pentru turiști. Adio și limitelor de timp: propunerea anterioară conținea suspendarea roamingului pentru un maxim de 90 de zile anual și pentru nu mai mult de 30 de zile consecutive, formulă foarte agreată de cei care se mută în interiorul Uniunii pentru scurte perioade de timp, pentru muncă sau pentru vacanță.
Însă UE va pune în mâna operatorilor telefonici orice instrument valid pentru combaterea eventualelor abuzuri după ce roamingul va fi suspendat. Abuzuri precum, de exemplu, folosirea unei cartele cu preț redus într-o țară în care prețurile sunt mai ridicate.
Regulile UE privind suspendarea roamingului
Iată punctele principale ale acordului UE datorită căruia va fi suspendat roamingul din 2017 și care va fi finalizat până la sfârșitul anului:
– din 15 iunie nu vor mai exista limite de timp sau de volum pentru consumatorii care vor utiliza celularul într-una dintre țările Uniunii Europene;
– cei care se deplasează în străinătate, într-un stat UE, cu o cartelă sim a țării în care au rezidența sau cu care au o legătură stabilă (cei care merg des în străinătate pentru muncă sau studenții Erasmus) pot utiliza propriul smartphone în aceleași condiții în care îl utilizează în țara de rezidență. În aceleași condiții înseamnă că vor plăti același preț pentru a telefona, descărca sau transmite date sau pentru a naviga pe internet;
– operatorii telefonici vor avea posibilitatea de a efectua controale privind condițiile de utilizare a celularelor pentru a evita abuzurile. În acest sens, roamingul va fi suspendat numai pentru cei care au rezidența într-o țară străină sau pentru cei care trăiesc des în aceasta (exemplele citate înainte ale navetistului sau studentului). Turistul, în schimb, care se duce la Madrid, Paris, Berlin sau Roma numai pentru câteva zile de vacanță, va continua să-l plătească;
– operatorii telefonici vor putea, în caz de constatare a unor abuzuri, să aplice mici scumpiri. Propunerea făcută în acest sens de Comisia Europeană este de 0,04 cenți/minutul de apel, 0,01 cenți pentru sms și 0,0085 cenți pentru megabyte. În caz de dezacord, procedurile de contestare trebuie să fie asigurate de operator și dacă litigiul nu se rezolvă clientul se poate adresa autorității naționale de telecomunicații.
Nu sunt excluse și alte inițiative din partea UE în favoarea consumatorilor după ce roamingul va fi suspendat. Președintele Comisiei, Jean Claude Junker, dorește să se continue să se lucreze pentru a se finaliza un acord pe deplin satisfăcător atât pentru operatorii telefonici cât și pentru utilizatori.
CITEȘTE ȘI:
Italia: cum se obține și cine are dreptul la scutirea de ”ticket sanitario”
Italia, contractul de închiriere, de ce este importantă înregistrarea? Noutăți 2016
Italia, 1,4 milioane de contribuabili obligați să restituie Bonusul Irpef de 80 de euro
Italia, menajere şi îngrijitoare, bonus de 960 de euro prin declaraţia de venituri
Menajere, îngrijitoare și bone. Pot primi lichidarea (TFR) și în timp ce lucrează?