Trenul i-a tăiat un picior. Imediat după primirea primului ajutor, femeia a fost transportată de urgenţă mai întâi la spitalul din San Benedetto şi apoi a fost transferată la Ancona. Martorii au văzut-o pe femeie căzând pe şine în timp ce sosea trenul local Ancona Pescara care ar fi trebuit să o ducă la Pescara.
Medicii au supus-o unei delicate intervenţii chirurgicale şi au reuşit să-i salveze piciorul. Într-un prim moment s-a vorbit de o neatenţie, întrucât femeia vorbea la mobil când sa întâmplat accidentul.
Însă investigatorii au vorbit cu martorii, care spun că femeii i s-a făcut rău, versiune sprijinită şi de declaraţiile mecanicului de locomotivă, care a povestit că a avut impresia că femeia se simţea rău cu o clipă înainte de cădere. Bărbatul a povestit că a văzut-o scotocind prin poşetă, poate în căutarea de medicamente.
S-a stabilit că în poşeta se afla un medicament pentru o terapie antiepileptică şi astfel este foarte posibil ca tocmai o stare de rău să-i fi provocat femeii pierderea echilibrului şi căderea.