Gazeta Românească a publicat luni detalii despre noile reguli introduse de secţia consulară a Ambasadei de la Roma, cu privire la programări: solicitanţii trebuie să trimită odată cu solicitarea de programare toate datele personale, ceea ce face deficilă obţinerea programării prin intermediul asociaţiilor. În urma acestui articol, am primit următoarele precizări de la secţia consulară:
Drept la replică
În referire la articolul intitulat ”Noi reguli la Consulat, blocarea programărilor şi atac la datele personale”, facem următoarele precizări :
Secţia Consulară a Ambasadei României La Roma implementează un nou sistem de management al serviciilor consulare care vizează îmbunătăţirea capacităţii de preluare a cererilor, reducerea timpilor de aşteptare la ghişeu precum şi creşterea calităţii serviciilor consulare oferite publicului.
Funcţionarea optimă a sistemului necesită transmiterea prealabilă prin intermediul programării, de către solicitanţii de servicii consulare, a unor date personale necesare completării automate a cererilor şi formularelor consulare.
Datele personale solicitate sunt prelucrate în conformitate cu Legea 677/2001, în scopul legitim de îmbunătăţire a serviciilor consulare oferite respectiv activitatea notarială, emiterea de documente de călătorie, înscrierea în registrele de stare civilă româneşti a actelor de stare civilă eliberate de autorităţile italiene şi altele.
Menţionăm că, securitatea şi confidenţialitatea acestor date personale, precum şi respectarea drepturilor legale ale solicitanţilor de servicii consulare este garantată.
De asemenea precizăm ca Ministerul Afacerilor Externe a României prin Direcţia Generală Afaceri Consulare este înscris în Registrul de evidenţă a prelucrărilor de date cu caracter personal având următoarele numere de înregistrare:
– Nr. 5285 pentru prelucrarea având drept scop vizele;
– Nr. 5286 pentru prelucrarea având drept scop activitatea notarială;
– Nr. 5287 pentru prelucrarea având drept scop evidenţa populaţiei şi stare civilă;
Facem precizarea că imaginea care însoţeşte articolul menţionat nu are legătură cu Secţia Consulară a Ambasadei României la Roma.
Pe această cale dorim să asigurăm publicul solicitant de servicii consulare, precum şi asociaţiile de români din Italia de întreaga noastră deschidere şi preocupare pentru îmbunătăţirea calităţii serviciilor pe care le oferim.
Îndemnăm cetăţenii români din Italia să ne contacteze cu încredere, pe căile puse la dispoziţie de Secţia Consulară a Ambasadei, şi totodată să evite să apeleze la intermediari, cu atât mai mult în cazul în care această alegere atrage după sine costuri suplimentare.
Noi reguli la consulat: «Blocarea programărilor şi atac la datele personale»
