Doi directori din MAE au prezentat ieri, la Roma, noul Sistem Informatic Integrat Consular (E-Cons) – proiect în valoare de 50 de milioane de euro, finanţat din fonduri europene. Bogdan Stănescu şi Radu Florea, împreună cu ambasadoarea Dana Constantinescu, au afirmat că noul sistem va simplifica foarte mult serviciul consular în sensul că multe din etapele premergătoare obţinerii unui document de către un solicitant vor putea fi parcurse de către acesta de acasă, la calculator sau chiar de pe smartphone.

De asemenea, reprezentanţii MAE au anunţat deschiderea unui CallCenter pentru românii din străinătate. Sistemul Informatic Integrat Consular conţine şase componente: Sistemul Naţional de Informaţii privind Vizele (SNIV), Portal pentru facilitarea solicitării vizelor (E-Viza), Sistemul Informatic Integrat de Management al Documentelor de Călătorie (E-Pass), Centrul de Contact şi Suport al Cetăţenilor Români din Străinătate (CCSCRS), Sistemul Informatic pentru Managementul Integrat al Serviciilor pentru Cetăţeni (SIMISC) şi Registrul Electronic al Documentelor (RED).

Oficialii MAE susţin că, prin implementarea noului sistem, vor dispărea “tradiţionalele” cozi din faţă consulatelor – solicitantul unui document (paşaport, procura etc) îşi va putea face practic singur programarea la consulat de acasă, la calculator prin internet. Prin aplicaţia E-Pass va putea fi acordată asistenţă consulară cetăţenilor români aflaţi în situaţii deosebite (zone de conflict, accidente, calamităţi naturale) staţiile mobile ale sistemului E-Pass putând fi folosite de echipele consulare mobile pentru eliberarea de documente de călătorie în afară sediilor misiuniilor diplomatice.

Call Centrul MAE, denumit Centrul de Contact şi Suport al Cetăţenilor Români din Străinătate (CCSCRS) va fi operaţional non-stop. Pe situl fiecărei misiuni diplomatice va fi numărul de telefon operativ pentru ţara respectivă – în Italia, la adresa web roma.mae.ro. Informaţiile consulare vor fi redate de un robot telefonic, apoi se va face legătură cu un operator. Pentru situaţii de urgenţă solicitantul va fi pus în contact direct cu un consul din zona cea mai apropiată.

Oficialii MAE susţin că prin acest proiect serviciile consulare române vor fi printre cele mai moderne din punct de vedere tehnic şi procedural în Uniunea Europeană. Ei au mai precizat că finaţarea a fost acordată de UE strict pentru modernizarea sistemului consular şi că în suma de 50 de milioane de euro este inclusă atât achiziţia de hardware pentru implementară sistemului informatic cât şi modernizarea unor clădiri.

La solicitarea reprezentanţilor unor asociaţii româneşti, care au cerut suplimentarea personalului consular în Italia având în vedere numărul mare de cetăţeni români în Peninsula, reprezentanţii MAE au răspuns că acordurile bilaterale şi internaţionale permit detaşarea unui număr limitat de personal diplomatic.

Daniel Neamu

Nou Sistem Informatic Integrat Consular, proiect în valoare de 50 de milioane de euro

Centrul de informații MAE pentru diaspora va fi operativ din ianuarie. Iată pe ce s-au cheltuit 4 milioane de euro

Nu vom mai sta la coadă la ambasade sau consulate. Serviciile consulare vor fi informatizate