Potrivit unui comunicat al companiei Carpatair, "pe timpul rulajului către pista de decolare pe Aeroportul din Florenţa, în jurul orei 11.40, ora Italiei, echipajul aeronavei de tip Saab-2000 a zborului Florenţa-Timişoara, cu 45 de pasageri la bord, a sesizat declanşarea mesajului de alarmă de incendiu la motorul stâng, unul care ulterior s-a dovedit a fi fals. Pentru evitarea oricărui risc şi în conformitate cu procedurile standard pentru astfel de situaţii, echipajul a încetat imediat rulajul, a declansat sistemele de stingere a incendiului şi a evacuat aeronava".
Câţiva pasageri ai aeronavei au povestit, citaţi de TgCom, cum a decurs operaţiunea de evacuare: au fost nevoiţi să se arunce afară din avion, de la o distanţă de doi metri. Pasagerii au folosit cele două ieşiri de urgenţă, sărind pe pistă, pentru că aeronavele de tip Saab nu au tobogane.
"O chestiune de cîteva secunde. Dacă ţi se spune să te arunci, te arunci. Au deschis ieşirea de urgenţă şi m-am aruncat. Ni se striga să fugim, să ne grăbim", povesteşte Corrado, un italian de 50 de ani, care s-a rănit la un genunchi.
Alice, o altă pasageră, a povestit cum s-a lovit la gleznă, sărind din avion: "Era un domn înaintea mea, a căzut şi s-a lovit la faţă. Oricum, oamenii s-au comportat bine, nu au fost momente de panică".
Aterizările şi decolările au fost suspendate scurt timp pe aeroportul din Florenţa.